Tengedarom отписаться от платных услуг и вернуть деньги за подписку

В последнее время многие жители Казахстана сталкиваются с ситуацией, когда после использования сервиса Tengedarom с их карт начинают списываться деньги. Tengedarom представляет собой платного брокера, который предлагает услуги по подбору займов, однако после привязки банковской карты начинает ежемесячно списывать средства в размере до 3499 тенге. Многие пользователи не замечают информации о подписке в условиях сервиса и оказываются неприятно удивлены регулярными списаниями. В данной статье мы расскажем, как отписаться от платных услуг и подписки Tengedarom, а также как вернуть уже списанные средства.

Tengedarom — что это?

Позиционирует себя как сервис-брокер, помогающий пользователям подобрать выгодные займы и кредиты от различных финансовых организаций Казахстана. Однако принцип работы этого сервиса вызывает вопросы у многих клиентов.

Схема работы довольно проста: перед подачей заявки на подбор займа пользователю необходимо привязать банковскую карту для «верификации личности». Это обычно представляется как стандартная процедура безопасности, однако именно после этого шага активируется автоматическая подписка.

Займы напрямую от МФО без платных подписок и дополнительных услуг

Наши специалисты работают против сервисов платных подписок уже несколько лет, описывая каждый из них. При этом, если Вам необходим займ — ниже проверенные МФО, которые выдают деньги напрямую, без всевозможных посредников. (все способы отказа описаны ниже таблицы).

Логотип	Название МФО	Рейтинг	Подать заявку
	Tengebai		Получить деньги
	Vivus		Получить деньги
	BeerCredit		Получить деньги
	Microcash		Получить деньги
	Qaztrust		Получить деньги
	OneCredit		Получить деньги
	Acredit		Получить деньги
	CreditPlus		Получить деньги
	ZaimBee		Получить деньги
	Credit365		Получить деньги

Не нашли подходящий? Посмотрите весь список с удобным поиском по всем параметрам

Tengedarom отписаться от платных услуг

Если вы обнаружили несанкционированные списания от сервиса Tengedarom kz и хотите прекратить платные услуги, существует несколько способов отписаться:

Телефонный звонок:

1. Позвоните в службу поддержки по номеру, указанному на официальном сайте — +7 (717) 276-05-61
2. Назовите оператору свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации.
3. Чётко заявите о своем желании отключить подписку и прекратить дальнейшие списания.
4. Попросите подтверждение отключения услуги в письменном виде на вашу электронную почту.
5. Запишите имя оператора и номер заявки для возможных последующих обращений.

Электронную почту:

1. Отправьте письмо на официальный адрес электронной почты поддержки — info@tengedarom.kz
2. В теме письма укажите «Отключение подписки» или «Прекращение платных услуг».
3. В тексте письма укажите свои ФИО, номер телефона, электронную почту и дату последнего списания.
4. Четко сформулируйте требование о прекращении подписки и дальнейших списаний.
5. Сохраните копию отправленного письма и обязательно дождитесь подтверждения от сервиса.

Официальный сайт:

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте — tengedarom.kz/payment/unsubscribe/
2. Перейдите в раздел «Настройки», «Подписки» или «Платные услуги».
3. Найдите опцию отключения автоматического продления подписки и деактивируйте её.
4. Сделайте скриншот страницы с подтверждением отключения услуги.
5. Убедитесь, что получили подтверждение об отключении на электронную почту.

Банковское приложение:

1. Войдите в мобильное приложение вашего банка.
2. Найдите раздел «Автоплатежи», «Регулярные платежи» или «Подписки».
3. В списке активных подписок найдите mp tengedarom kz и выберите опцию «Отключить» или «Заблокировать».
4. Подтвердите свое действие согласно требованиям безопасности вашего банка.
5. Для дополнительной защиты можно временно заблокировать карту и перевыпустить её.

После выполнения любого из вышеперечисленных действий рекомендуется проверить выписку по карте через несколько дней, чтобы убедиться, что новых списаний не происходит.

Tengedarom вернуть деньги

Если с вашей карты уже были списаны средства сервисом, и вы считаете эти списания необоснованными, существуют способы вернуть деньги:

1. Обращение напрямую к сервису:
   • Составьте официальную претензию в письменном виде на имя руководства.
   • Укажите все детали: даты и суммы списаний, номер договора, причину требования возврата.
   • Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или на официальную электронную почту сервиса.
   • Установите разумный срок для ответа и возврата средств (обычно 10-14 рабочих дней).
2. Чарджбэк через банк:
   • Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, с заявлением о несанкционированном списании.
   • Предоставьте доказательства того, что вы не давали согласия на регулярные списания или что информация о подписке была предоставлена недобросовестно.
   • Запросите процедуру чарджбэка (оспаривания платежа).
   • Учтите, что на рассмотрение такого заявления банку может потребоваться до 30-45 дней.
3. Обращение в финансовые регуляторы:
   • Приложите все имеющиеся доказательства: выписки, скриншоты, переписку с сервисом.
   • Укажите, что информация о платной подписке не была должным образом раскрыта при регистрации.

Важно помнить, что шансы на возврат денег значительно выше, если действовать оперативно после обнаружения несанкционированных списаний. Чем больше времени прошло, тем сложнее доказать непреднамеренность подписки.

Заключение

Сервис Tengedarom, позиционирующий себя как помощник в подборе займов, на практике оказывается платной подпиской, которая может привести к неожиданным финансовым расходам. Чтобы отписаться от Tengedarom kz и прекратить списания, вы можете воспользоваться одним из предложенных способов: позвонить в службу поддержки, написать электронное письмо, отключить услугу через личный кабинет на сайте или через банковское приложение.

Обратите внимание на раздел Займы КЗ, который поможет найти деньги напрямую, без участия посредников.